Helpcentrum · FAQ

Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over onze diensten en hoe wij u kunnen helpen.

Neem contact op → Blader door vragen

Over emoni

2 vragen

Emoni is een elektronischgeldinstelling, met een vergunning van De Nederlandsche Bank onder registratienummer R201891.

Emoni BV is een grenzeloos digitaal bankplatform, ontworpen voor alle ondernemingen. Wij bieden veilige en flexibele bankoplossingen op maat van partijen die in Nederland en wereldwijd actief zijn. Daarbij hanteren wij de aanpak om elke potentiële cliënt individueel te beoordelen en de aanvaardbaarheid te bepalen op basis van de kenmerken van de cliënt en niet van de sector als zodanig. Wij passen een open en eerlijke uitwisseling van informatie, eisen en vereisten toe en ondersteunen zo onze cliënten bij het creëren van een duurzame bankoplossing.

Onze missie
Een betrouwbaar alternatief bieden voor traditioneel bankieren.

Emoni is een jonge organisatie die automatisering omarmt bij de verwerking van klantgegevens en documenten in haar onboarding- en transactiemonitoringactiviteiten. Toch blijft direct contact met onze cliënten centraal staan. Waar dit in het voordeel is van onze cliënten, automatiseren wij processen, maar u zult altijd met echte mensen chatten.

Ons gespecialiseerde Onboarding Team helpt u en legt uit wat er nodig is om te komen tot een snelle opening en activering van uw bankrekening. Bij onze transactiemonitoring passen wij de best beschikbare systemen toe voor screening en het detecteren van afwijkingen. Elk probleem wordt snel opgelost door menselijke tussenkomst van ons toegewijde Transaction Monitoring-team.

Bescherming van gelden

3 vragen

Emoni B.V. is wettelijk verplicht safeguarding-maatregelen toe te passen ter bescherming van cliëntengelden. Dit betekent dat alle gelden die in ruil voor e-geld worden ontvangen, worden afgescheiden van de eigen middelen van emoni en niet voor andere doeleinden worden gebruikt. De beschermde gelden zijn daarom volledig gescheiden van de gelden die emoni aanhoudt om aan haar zakelijke verplichtingen en operationele kosten te voldoen.

In overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse en Europese regelgeving worden deze beschermde gelden aangehouden op speciaal daarvoor bestemde safeguarding-rekeningen die toebehoren aan Stichting Derdengelden emoni bij ClearBank Europe N.V., een kredietinstelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank. Deze rekeningen zijn zo ingericht dat cliëntengelden te allen tijde beschermd zijn en gevrijwaard blijven van vorderingen van schuldeisers van emoni.

Een afzonderlijke safeguarding-rechtspersoon, opgericht in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse en Europese regelgeving, aangewezen om rekeningen aan te houden bij ClearBank Europe N.V., een kredietinstelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank. Deze entiteit houdt de gelden van cliënten aan om ervoor te zorgen dat deze gelden te allen tijde beschermd zijn en gevrijwaard blijven van vorderingen van schuldeisers van emoni.

Emoni B.V. is een elektronischgeldinstelling (EMI), wat betekent dat wij niet als bank opereren en geen deposito's aannemen. In plaats daarvan geven wij elektronisch geld uit en zijn wij onderworpen aan een ander regelgevend kader.

Hoe worden mijn gelden dan beschermd?
Uw gelden worden beschermd via een regelgevend mechanisme genaamd safeguarding, zoals vereist onder Nederlands en Europees recht. Dit betekent dat:

  • Alle cliëntengelden worden gescheiden gehouden van de eigen middelen van emoni
  • Deze gelden mogen niet worden gebruikt voor bedrijfsactiviteiten of andere doeleinden
  • Cliëntengelden zijn beschermd tegen vorderingen van schuldeisers van emoni

Alle beschermde cliëntengelden worden aangehouden op speciale safeguarding-rekeningen bij ClearBank Europe N.V., een kredietinstelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank, onder de Stichting Derdengelden emoni. Deze rekeningen zijn specifiek zo ingericht dat uw gelden te allen tijde veilig en gescheiden blijven.

Onboarding

2 vragen

Bij onze onboarding staat menselijk contact centraal. Toch beginnen wij met een digitaal proces, aangezien u via onze website een rekening kunt aanvragen. Vervolgens nemen wij contact met u op en wisselen wij algemene en branchespecifieke aanvraagvragenlijsten uit. Daarna doorlopen wij deze vragenlijsten samen met u en lichten wij waar nodig toe wat er nodig is.

Wij werken hierbij met een actieve uitwisseling, waarbij wij per cliënt afzonderlijke kanalen opzetten. Deze aanpak stelt ons in staat de structuren en activiteiten van onze cliënten volledig te documenteren en te begrijpen, en toch te komen tot een snel onboarding- en acceptatieproces.

Dit noemen wij
"Onboarding op maat."

Omdat wij gespecialiseerd zijn in compliance-intensieve partijen, moeten wij zeer duidelijk en open zijn over de eisen die wij moeten stellen. Onze digitale aanvraagformulieren lichten het meeste hiervan toe, maar u kunt ons altijd bellen.

Als Nederlandse EMI hanteren wij hoge normen van transparantie, betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid. Dit betekent dat wij van onze compliance-intensieve cliënten verwachten dat zij eveneens een governancekader, beleid en procedures implementeren die dit waarborgen. Om die reden informeren wij u over wat uw governance- en/of compliancekader zou moeten omvatten en hoe u dit zou kunnen organiseren.

Wij zijn geen juridisch adviseurs of raadslieden, maar wij delen graag onze ervaring om het u gemakkelijker te maken en uw compliance te verbeteren.

Compliance

1 vraag

Wij gebruiken de term "compliance-intensief" omdat dit het beste de situatie beschrijft waarin de meeste van onze cliënten zich bevinden. Hun activiteiten, klantenbestand, ondernemingsstructuur of aandeelhoudersstructuur vereisen een intensievere beoordeling en aanvullende informatie. Dit betekent niet noodzakelijk meer risico, maar eerder meer werk. Situaties die hierbij een rol kunnen spelen zijn:

  • Structuren met een verspreide aandeelhoudersbasis (zoals fondsen)
  • Structuren met aandeelhouders uit verschillende rechtsgebieden
  • Structuren met "bijzondere" rechtspersonen zoals stichtingen, coöperaties, verenigingen
  • Start-ups en kleine ondernemingen
  • E-commerce-ondernemers
  • Marketing- en commerciële diensten
  • CFD Forex-brokers
  • Gaming- en kansspelaanbieders
Onze visie
Bankieren en betalingsverkeer moeten inclusief zijn en ruimte bieden aan alle legitieme sectoren. Wij noemen dit "inclusive banking".

Transacties

1 vraag

Zoals elke vergunninghoudende EMI hanteren wij een zeer streng transactiemonitoringregime. Wij hebben dit zoveel mogelijk geautomatiseerd om ervoor te zorgen dat er geen tijd verloren gaat. Aangezien wij te maken hebben met compliance-intensieve sectoren, is het echter van essentieel belang om verwachtingen te managen; daarbij zijn wij duidelijk, open en transparant.

Wij vertellen u op welke manieren u uw transacties het beste kunt voorbereiden en wij inventariseren samen met u de betalingen die u verwacht en de partijen die daarbij betrokken zijn. Zo kunnen wij de instellingen van onze systemen optimaliseren en ervoor zorgen dat wij u kunnen ondersteunen waar nodig.

Dit noemen wij
"Transactiemonitoring op maat."

Fintech

5 vragen

Emoni is een dynamisch fintechbedrijf dat momenteel actief is als Outsourced Service Provider, gemachtigd door DNB (De Nederlandsche Bank), in heel Europa.

Onze focus
Ligt op het bieden van innovatieve financiële oplossingen die ondernemingen en individuen versterken.

Wij werken samen met gevestigde Europese EMI's om een reeks financiële diensten aan te bieden, waaronder core banking-oplossingen, multivalutarekeningen, Custodian Wallets en Crypto Exchange.

Wij zorgen ervoor dat onze cliënten via onze strategische samenwerkingen toegang hebben tot naadloze en veilige financiële diensten.

Cryptovaluta is een digitale valuta die werkt op basis van blockchaintechnologie, waardoor snelle, veilige en gedecentraliseerde transacties mogelijk zijn.

Ja! Bij emoni ondersteunen wij open wallets, wat betekent dat u uw eigen cryptowallet kunt gebruiken om gelden veilig op te slaan, te verzenden en te ontvangen.

U kunt ons bereiken via ons contactformulier of per e-mail. Daarnaast zijn wij voor uw gemak ook bereikbaar via WhatsApp en LinkedIn. Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen.

Geen vragen komen overeen met uw zoekopdracht. Probeer een andere term, of neem contact op.

Klaar om te bankieren
zonder grenzen?

Stel nu uw wereldwijde rekening in

Open uw rekening

Gereguleerde EMI · Beschermde gelden · Beschikbaar in 30+ landen